Cancelamento e Reembolso

 

O adquirente possui o prazo legal de 7 dias corridos, a contar da data da assinatura, para testar o produto adquirido e desistir da assinatura. Nesse caso, o valor pago será reembolsado sem ônus e sem a aplicação de multa diretamente no meio de pagamento utilizado pelo adquirente.

Caso o cancelamento seja feito após o prazo de 7 dias corridos garantidos por lei, o reembolso não será aplicado.

 

O pedido de cancelamento deverá ser feito pelo próprio assinante, no portal do aluno. Já o reembolso deverá ser solicitado exclusivamente pelos canais de atendimento: e-mail no endereço contato@tributandocomajoy.com.br ou via WhatsApp: (11) 97332-4590.

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Política de entrega

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Após a confirmação/compensação do pagamento da assinatura, um link será enviado para o e-mail de cadastro do assinante, com a liberação do acesso ao portal.

 

Em média, a liberação ocorre em até 15 minutos, após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão e até 24 horas, se o pagamento ocorrer através PIX.

 

 

Política de troca

 

A Política de Troca apenas será aplicada a produtos físicos como materiais ou outros disponibilizados pela empresa.

 

Para produtos digitais, não há possibilidade de troca e sim cancelamento conforme política acima descrita.

 

Canal de atendimento

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Canal de atendimento e dúvidas:

E-mail: contato@tributandocomajoy.com.br 

WhatsApp: (11) 97332-4590.