Sobre esta Aula
Sem dúvida você já passou por desafios quando precisou tirar uma dúvida de um cliente, esse tipo de insegurança é muito comum entre os profissionais da área fiscal e nessa aula eu te explico o motivo pelo qual isso acontece e como enfrentar esses desafios, adquirir confiança e segurança.
Professora
Joyce Rocha
Contadora e Pós-Graduada em Contabilidade, Compliance e Direito Tributário; Autora certificada pelo Arquivei; Sócia Fundadora do Tributando com a Joy; Sócia Diretora de Operações na MF Contadores Associados, com mais de 11 anos de experiência atuando na área contábil e tributária de pequenas, médias e grandes empresas.
CONTATO
TRIBUTANDO COM A JOY
WhatsApp: (11) 97332-4590
CNPJ: 15.592.798/0001-85
Endereço: Rua Bélica Barbosa Lima, 52, anexo 46, sala 32 – Parque São Lucas – São Paulo/SP
© 2023 por Joyce Rocha.
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CANCELAMENTO E REEMBOLSO DA ASSINATURA
O assinante (aluno) terá 7 dias, após a data da compra, para testar o produto e caso queira cancelar a assinatura, o valor pago será reembolsado sem ônus e multa e estornado diretamente do cartão de crédito, que foi efetua a compra. Caso a compra tenha sido feita por ou PIX, o reembolso será na conta corrente do assinante.
Se o cancelamento ocorrer após os 7 dias de garantia, não gerará reembolso e nas situações onde a aquisição tenha sido parcelada, não haverá interrupção das parcelas.
O pedido de cancelamento deverá ser feito pelo próprio assinante, no portal do aluno e o reembolso deverá ser solicitado exclusivamente pelos canais de atendimento: e-mail no endereço contato@tributandocomajoy.com.br ou via WhatsApp: (11) 97332-4590.
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Após a confirmação/compensação do pagamento da assinatura, um link será enviado para o e-mail de cadastro do assinante, com a liberação do acesso ao portal.
Em média, a liberação ocorre em até 15 minutos, após a confirmação do pagamento, pela administradora do cartão e até 24 horas, se o pagamento ocorrer através PIX.
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Em se tratando de uma Assinatura de Acesso ao portal, não há possibilidade de troca.
Apenas haverá o cancelamento, seguindo a “Política de Cancelamento e Reembolso da Assinatura”.
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