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O assinante (aluno) terá 7 dias, após a data da compra, para testar o produto e caso queira cancelar a assinatura, o valor pago será reembolsado sem ônus e multa e estornado diretamente do cartão de crédito, que foi efetua a compra. Caso a compra tenha sido feita por ou PIX, o reembolso será na conta corrente do assinante.

Se o cancelamento ocorrer após os 7 dias de garantia, não gerará reembolso e nas situações onde a aquisição tenha sido parcelada, não haverá interrupção das parcelas.

O pedido de cancelamento deverá ser feito pelo próprio assinante, no portal do aluno e o reembolso deverá ser solicitado exclusivamente pelos canais de atendimento: e-mail no endereço contato@tributandocomajoy.com.br ou via WhatsApp: (11) 97401-3301.

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Após a confirmação/compensação do pagamento da assinatura, um link será enviado para o e-mail de cadastro do assinante, com a liberação do acesso ao portal.

Em média, a liberação ocorre em até 15 minutos, após a confirmação do pagamento, pela administradora do cartão e até 24 horas, se o pagamento ocorrer através PIX.

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Em se tratando de uma Assinatura de Acesso ao portal, não há possibilidade de troca.

Apenas haverá o cancelamento, seguindo a “Política de Cancelamento e Reembolso da Assinatura”.

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Canal de atendimento e dúvidas: e-mail: contato@tributandocomajoy.com.br e WhatsApp: (11) 97401-3301.

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